Gaziantep, Türkiye’nin ihracat haritasında kendi başına bir bölge gibi davranan az sayıdaki şehirden biri. Merkezi Gaziantep’te bulunan Güneydoğu Anadolu İhracatçı Birlikleri 2025’te toplam 12 milyar doların üzerinde ihracat açıkladı; bunun içinde hububat ve mamulleri ile tekstil ve hammaddeleri üçer milyar doları aşarken makine halısı tek başına 1,9 milyar dolara yaklaştı. Pazar dağılımı da şehrin yönünü anlatıyor: Orta Doğu ülkeleri yaklaşık %40 payla açık ara önde, ardından %16,3 ile Afrika ve %15,7 ile AB ülkeleri geliyor. Irak, Suudi Arabistan, Libya, ABD ve İngiltere aynı ihracat listesinde yan yana duruyor. Sanayi altyapısı da buna göre kurulmuş: beş ayrı organize sanayi bölgesi, binlerce işletme barındıran küçük sanayi siteleri, 1997’den beri işleyen bir serbest bölge ve OSB içinde kurulmuş bir teknopark.
Bu şehirde sitenin işi Türkiye pazarına anlatmak değil, sınırın ötesine anlatmak. Peşinen söyleyelim: üçbiriki creative Gaziantep’te değil, Ankara’da; Saray Fatih Mahallesi’nde bulunan Twin Towers’ta oturan üç kişilik bir ekibiz ve Gaziantepli firmalarla tamamen uzaktan yürüyoruz. Şehirde ofisi olan bir ajans arıyorsanız bunu bilmeniz gerekir. Aramıyorsanız, çok dilli ve ihracat odaklı site kurmanın büyük ölçüde konumdan bağımsız bir iş olduğunu da söyleyebiliriz.
Halı, gıda ve plastik: aynı şehirde üç ayrı satış mantığı
Gaziantep’i tek bir sektör üzerinden okumak yanlış sonuç veriyor, çünkü üç ana grup birbirinden tamamen farklı sitelere ihtiyaç duyuyor. Makine halısı üreticisinde iş görselde ve koleksiyon yönetiminde: yüzlerce desen, her desende ölçü ve renk varyantı, sürekli değişen sezon koleksiyonları. Gıda tarafında — un, makarna, bitkisel yağ, antep fıstığı, baklava ve unlu mamuller — iş belgede ve raf ömründe; alıcı sertifikaya, ambalaj seçeneğine ve konteyner bazlı fiyatlamaya bakıyor. Plastik ve ambalajda ise iş teknik veride: film kalınlığı, hammadde sınıfı, ekstrüzyon kapasitesi.
Aynı şablonu üçüne birden uygulamak, üçünde de zayıf bir sonuç veriyor. Biz genelde önce hangi grupta olduğunuzu ve alıcının ilk 30 saniyede neyi doğrulamak istediğini konuşup yapıyı ona göre kuruyoruz.
Arapça sayfa çeviri işi değil, yön değiştiren bir tasarım işidir
Gaziantep’te en sık gördüğümüz eksik bu. Bir firma sitesine Arapça ekliyor, metinleri çevirtiyor, sonuç ortaya çıkıyor: yazı sağdan sola akıyor ama menü, ikonlar, tablo sütunları ve form alanları hâlâ soldan sağa kurulmuş. Okuyan kişi için bu, sayfanın yarısının ters durması demek. Doğru Arapça sürüm, arayüzün tamamının yön değiştirmesini, ayrı bir tipografi seçimini ve rakam biçimlerinin ayarlanmasını gerektiriyor.
Bunun üstüne bir de içerik meselesi var: Arapça sayfayı Türkçe sayfanın birebir çevirisi yapmak yerine, o pazarın gerçekten sorduğu soruları öne almak gerekiyor — asgari sipariş miktarı, teslim süresi, ödeme şekli ve doğrudan ulaşılabilecek bir kişi.
Hangi pazara hangi dilde ne anlatmalı
Aşağıdaki tablo, Gaziantep’ten çıkan ihracatın ağırlık merkezlerine göre kabaca nasıl bir dil ve içerik planı kurduğumuzu gösteriyor:
| Hedef pazar | Öncelikli dil | Sitede öne çıkan içerik | Teknik not |
|---|---|---|---|
| Irak ve Suriye | Arapça | Hızlı iletişim hattı, sevkiyat süresi, kara yolu teslim koşulları | Trafiğin ezici çoğunluğu mobil; sayfa hızı belirleyici |
| Suudi Arabistan ve Körfez | Arapça ve İngilizce | Koleksiyon görselleri, ebat ve renk tabloları, showroom bilgisi | Tam RTL yerleşim ve ayrı Arapça yazı tipi seçimi |
| Libya ve Kuzey Afrika | Arapça, gerekirse Fransızca | Konteyner bazlı asgari sipariş, ödeme ve teslim şekli | Üçüncü dilin kendi adresinde kurgulanması |
| Avrupa Birliği | İngilizce ve Almanca | Uygunluk belgeleri, üretim standartları, sürdürülebilirlik bilgisi | Çerez onayı ve veri koruma uyumu ayrıca kurulmalı |
| ABD ve İngiltere | İngilizce | Ürün adlandırmasının pazar terminolojisine uyarlanması | Ölçü birimi karşılıkları ve pazara özel ayrı metin |
Bütün dilleri aynı anda açmak zorunda değilsiniz. Genelde en çok satış yapılan iki pazarla başlayıp altı ay sonra üçüncüyü eklemek hem bütçe hem içerik kalitesi açısından daha sağlıklı ilerliyor.
Üç kişilik bir Ankara ekibi Gaziantep’le nasıl çalışıyor
Yöntemimiz basit ve şeffaf. Projeye başlarken uzunca bir video görüşmeyle kapsamı, hedef dilleri ve karar verecek kişileri oturtuyoruz. Sonrasında düzeni haftalık kısa toplantılar ile herkesin görebildiği bir iş panosu taşıyor; bir maddenin kimi beklediği oradan okunuyor. Sözleşme ve teklif süreci e-imza üzerinden yürüyor. Teslim aşamasında ekran paylaşımlı bir devir eğitimi yapıp kaydını size bırakıyoruz, böylece koleksiyon ve fiyat güncellemelerini kendi personeliniz yapabiliyor.
Şunu da eklemek gerek: çok dilli işlerde metinlerin son okumasını yapan bir kişi sizin tarafınızda mutlaka olmalı. Biz yapıyı ve teknik altyapıyı kuruyoruz; o pazardaki tonu en iyi bilen kişi genelde sizin ihracat sorumlunuz oluyor. Nerelerde ve nasıl çalıştığımızı hizmet bölgelerimiz sayfasında ayrıntılandırdık.
Yüzlerce desenli bir katalog aramasız çalışmaz
Halı ve tekstil tarafında sitenin en sık çöktüğü yer katalog. Desen sayısı büyüdükçe ziyaretçi ne aradığını sayfa sayfa gezerek bulamıyor. Burada gereken şey filtreli bir arama: koleksiyon, ebat, renk ailesi, hav yüksekliği, kullanım alanı gibi kriterlerle daraltma. Bunun yanında görsellerin boyutlandırılması da teknik bir zorunluluk hâline geliyor; yüksek çözünürlüklü desen fotoğrafları optimize edilmeden yüklendiğinde site özellikle mobil bağlantılarda kullanılamaz oluyor.
Katalog yapısı standart bir siteyle karşılanamayacak kadar özelleşiyorsa devreye özel yazılım giriyor; bu tarafta fiyatlar 45.000 ₺’den açılıyor. Sepetli satış da gerekiyorsa e-ticaret için taban 38.000 ₺.
Katalogla ilgili en pahalı hata ise görsellerin nasıl saklandığına baştan karar vermemek olarak çıkıyor karşımıza. Desen fotoğraflarını dosya adına ve koleksiyon koduna bağlı düzenli bir yapıda tutan bir firma, üç yıl sonra bile yeni sezonu bir günde siteye yükleyebiliyor. Bunu yapmayan firma her sezon aynı işi elle tekrar ediyor ve zamanla siteyi güncellemeyi bırakıyor. Katalog kurgusunu ilk kurarken sorduğumuz asıl soru da bu oluyor: bu yapıyı bir yıl sonra kim, hangi sürede güncelleyecek?
Fuar takvimi siteyi zorlar, sitenin buna hazır olması gerekir
İhracat yapan bir Gaziantep firmasının yılı fuarlarla bölünüyor. Fuardan önceki iki haftada standa gelecek alıcı siteyi kontrol ediyor, fuardan sonraki iki haftada ise elinde kartvizitle dönen kişi firmayı arıyor. Bu iki pencerede sitede yeni koleksiyonun, hangi salonda hangi stantta olduğunuzun ve İngilizce-Arapça iletişim bilgisinin hazır durması gerekiyor. Marka görünürlüğünüz fuarda basılı materyalle de sınandığı için kurumsal kimlik çalışması 12.500 ₺’den başlıyor ve genelde site yenilemesiyle aynı dönemde yapılması daha ekonomik oluyor.
Bütçeyi önceliğe göre kurmak
Tek dilli ve sade bir tanıtım sitesinde Başlangıç paketi 18.500 ₺’ye kuruluyor. Çok dilli, katalog ağırlıklı ihracat siteleri Profesyonel pakette 34.900 ₺’den açılıyor; kapsam büyüyüp kurumsal seviyeye çıktığında fiyat teklife bağlı belirleniyor. Yayına aldıktan sonra siteyi ayakta tutan destek paketi aylık 2.500 ₺. Kalemlerin tamamı ve neyin neye dahil olduğu fiyatlandırma sayfamızda yazılı.
Konuşmaya nereden başlayalım
Hangi pazarlara sattığınızı, kaç ürün ya da koleksiyon olduğunu ve hangi dillere ihtiyacınız olduğunu yazın, yeterli. Buna göre gerçekçi bir kapsam ve süre çıkarıp size iletiyoruz. Teklif sayfasından ulaşabilirsiniz.